贵港市港北区人民法院以群众满意作为工作的终极目标和根本标准，把司法为民的理念落实到办案的每一个环节，切实体现立案信访窗口的服务作用，切实解决群众反映强烈的问题，密切法院与人民群众的血肉联系，取得了良好的社会效果。

　　快捷化立案方式。该院想方设法为当事人提供立案便利，开辟了便民立案“绿色通道”，实行“柜台式”作业，从诉状递交、证据审查、案件登记到诉讼费预交、开庭排期等各环节，均在立案大厅内依次完成；对符合缓、减、免诉讼费的，该院当即为其办理审批手续，将司法救助政策落到实处。

　　人性化服务设施。该院在立案信访大厅提供了《民事诉讼流程》、《诉讼当事人须知》等内容具体、准确宣传资料，对当事人进行诉讼提供明确的指导。同时，还设立了导诉台，随时接受当事人法律咨询，指引诉讼。这样既方便了当事人诉讼，又提高了工作效率。

　　专业化司法服务。该院实行全程调解机制，对立案环节双方当事人在场、并有调解可能的，由立案庭法官组织调解，尽早化解纠纷。此外，专门设立了信访接待处，挑选审判经验和社会阅历丰富的法官任专职信访员。对前来申诉、信访的，信访法官做好服判息诉工作，预防矛盾激化、越级上访等情形发生。