港北区人民法院采取“四项措施”为当事人开启高效、便捷的法律服务“绿色通道”。
一是建立完善了诉讼指引体系。在立案大厅免费提供印有常用法律知识的服务资料，公布审判流程及诉讼收费项目和标准，引导和方便群众依法正确行使诉权；二是在立案审查过程中，对当事人需要提供书面形式的补充材料一次性告知；三是推行“首问负责”的立案模式，由最初接待的法官全程负责案件的咨询工作；四是提供纸笔、桌椅、老花镜等服务措施，力争为申请立案的群众营造一个温暖便利的阳光平台。加强信访接待工作，对人民群众的来信来访热情接待，对能解决的问题当场解决。
