为了进一步落实司法为民措施,积极稳妥推进广西高院“改革创新年”活动,广西贵港市港北区人民法院从今年3月份开始,贯彻落实全院中层领导干部轮值接访制度,每天派出一名中层领导干部在立案庭的申诉接待厅接待来访群众。
从3月11日实施中层领导干部轮值接访制度以来,截至4月16日,该院共派出26名中层领导干部接待来访群众18人,处理案件16件。每天轮值接访的中层领导要准时到位,不准迟到和早退,并且做好来访记录。接访过程中,中层领导干部都能很好地倾听群众呼声,依法解决群众合理诉求,认真履行释法析理责任,积极化解矛盾,不断提高人民群众满意度。
港北法院中层领导干部轮值接访制度这一新举措提高了人民法院的信访接待工作水平,增强了法官群众工作能力,切实帮助人民群众解决实际困难,得到了人民群众的肯定和赞扬。