自党的群众路线教育实践活动开展以来,广西贵港市港北区人民法院牢固树立为群众服务的思想,充分利用现有资源,拓展特色平台服务群众,让法官干警接地气、办实事、解难题。
让“群众连心桥”畅通无阻。港北法院开拓创新,不断打造与维护好连接法院、群众的“连心桥”,充分发挥法官工作室、道路交通事故巡回法庭、无诉村屯、妇女儿童维权岗服务点等工作平台,定期、不定期的派出法官干警走出法院,走到群众当中,为群众提供贴心的法律服务,就地化解矛盾。今年以来,共派出法官干警驻点办公20余次,接访群众300余人次。
让“温馨通道”惠及群众。该院建立了设施齐全、功能完备的诉讼服务大厅,打造“一站式”服务平台,为前来办事的群众进行有效的诉讼引导、指导和分流。通过设立导诉台、休息区、温馨调解室、信访接待室,放置电子触摸屏、案件流程图、手机充电器、常用药品、饮水机等物品,为当事人提供温馨便捷的服务;通过开启“绿色通道”,对符合救助条件当事人,积极采取缓减免收诉讼费措施,让确有经济困难的群众打得起官司。今年以来,共对82件案件实施了缓减免收诉讼费用,金额达93.29万元。
让“法院之声”传遍更远。通过港北法院门户网站、官方微博等平台及时发布法院动态、审判执行信息,回复网民疑问,全面提升该院新媒体时代的沟通能力;通过电台、电视台、报刊杂志等传统新闻媒体进行法制宣传、树立法院、法官的良好形象,传播“法院之声”。今年以来,该院门户网站坚持每天更新,官方微博发布动态112条,在市级以上新闻媒体发表稿件936篇。