近年来，广西贵港市港北区人民法院始终坚持“畅通渠道、解决问题、促进稳定”的工作原则，大力推行院长接待日公开、中层领导接待日公开、院长电子邮箱公开工作制度，不断满足了群众的司法需求，得到了上级法院与人民群众的肯定。

　　院长接待日公开。该院院长接待日为每月月中和月底（遇节假日顺延），由院长或副院长亲自接待上访当事人，并向社会公众公布。在接待过程中，对能及时解决的，当场解决；不能及时解决的，经商定，力争尽快解决。院长接待日制度给了当事人一个诉说的平台，能及时将问题解决在基层，对涉诉信访维稳工作起到了源头预防的作用。今年以来，院长或副院长共接访20余人次，涉及案件16件，群众满意度明显提升

　　中层领导接待日公开。在院长接待日公开的基础上，该院还推行中层领导接待日公开。除院长接待日和节假日以外，每天均安排相关中层领导负责接待来访群众，畅通了群众反映问题的渠道。中层领导在接待时认真听取当事人的诉求，鞭辟入里地分析案情，用通俗易懂的语言帮助当事人解除困惑，有效化解了群众的矛盾纠纷，树立了人民法院的良好形象。今年以来，该院中层领导共接待来访群众80余人次，涉及案件74余件，赢得了群众广泛好评。

　　院长邮箱公开。该院开设了“院长信箱”（gbfyyz@126.com），群众只要通过网络设备即可轻松向法院提出诉求、咨询相关法律问题、反映法官干警违纪违法情况、提意见或建议等，突破了时间和空间的限制。院长信箱由专人管理，对群众反映的问题定期向院长汇报；院长也可随时打开邮箱查看信件，对群众提出的问题亲自回复，及时告知办理进程和结果。