近年来，广西贵港市港北区人民法院牢牢坚持“司法为民、公正司法”的工作主线，以促进经济发展和维护社会稳定为目标，积极妥善处理各类社会矛盾纠纷，切实增强人民群众对法院工作的认同感，进而不断提高人民群众的安全感和满意度。

　　积极运用调解手段化解纷争。为减少当事人的诉累，该院将调解贯穿于案件审理的整个过程，在调解方法上积极开展诉前调解、诉中调解和庭后调解，实现调解工作的全程化。充分发挥人民陪审员、社区工作者知民情、解民意，善于做群众思想工作的特点，积极邀请人民陪审员、社区工作者等参与到调解工作中，力争以调解的方式化解当事人之间的矛盾纠纷，从而达到案结事了的效果。

　　加强巡回审判。根据老弱病残、偏远地区出行困难的群众需要，实行巡回办案，将审判工作从审判法庭转移到乡村，现场解决人民群众的纠纷，免除了当事人的奔波之苦，有效维护了这些群体的合法权益。对一些适用简易程序审理的案件，巡回法庭根据实际情况直接受理、开庭，进行调解或直接作出判决，力争使矛盾纠纷化解在基层。

　　注重信访接待。该院认真落实院长、副院长、中层领导信访接待制度，每天均安排有相关领导接待来访的群众。在接访过程中，认真体察来访群众的疾苦，与来访群众真情沟通，并认真分析来访群众提出的矛盾纠纷的因果，及时处理，避免矛盾进一步激化；对群众提出的不合理信访诉求，耐心释法解惑，从根本上减少重复访。对不服生效裁判而来访的当事人，及时予以明确的答疑，防止来访群众做出过激的行为。