今年以来，广西贵港市港北区人民法院始终把提升社会公众安全感和满意度作为法院工作的出发点和落脚点，通过采取强有力的措施，扎实推进社会公众安全感和满意度工作向前发展，促进市委提出的年底综合排名“提档进位”工作目标的实现。

　　强化刑事审判职能，提高人民群众安全感。对群众反映强烈的黄赌毒等社会治安突出问题，以及影响群众安全感、涉及群众切身利益的“两抢一盗”，特别是暴力抢劫、入室盗窃、盗窃摩托车、电动车以及QQ诈骗等违法犯罪活动，该院始终保持严打的高压态势，坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去，切实保障人民群众的人身和财产安全，提升人民群众对法院工作的满意度。同时，依法追缴犯罪分子所得的赃款赃物，最大限度地为受害群众挽回经济损失。今年1-5月，该院共审结刑事案件209件，判处犯罪分子305人，为被害人追回经济损失428750元。其中，审结“两抢一盗”案件90件，判处罪犯140人；审结毒品案件46件，判处罪犯53人。

　　强化司法为民措施，切实方便群众诉讼。一是通过张贴“一村一法官”活动板报、发放《诉讼指南便民服务手册》及利用门户网站，将法院的服务范围、办案执行流程图、诉讼风险提示、联系方式等对外公布，使公众可以通过多种渠道知悉、获取法院的相关信息。二是加大对困难群众的司法救助工作，对经济确有困难的当事人落实诉讼费缓、减、免政策，对老弱病残及其他弱势群体实行司法救助；积极为老弱病残、农民工、下岗职工、偏远地区出行困难的群众等弱势群体提供上门立案、上门审判等便民服务，最大限度地为群众提供方便，有效缓解涉诉群众诉讼难问题，减轻群众维权成本，提高群众对法院的信任度和满意度。三是在法院诉讼服务大厅安装了电子触摸屏查询系统一体机，将法院简介、诉讼指南、立案流程图、法院新闻、审判执行信息等内容放到电子触摸屏查询系统一体机上，方便群众查阅。四是在诉讼服务大厅安装了POS缴费机并投入使用，当事人只需持银联卡即可轻松完成诉讼费用的缴纳，这一创举免除了涉诉群众往返法院和银行的奔波之苦，受到群众一致称赞。今年以来，该院共为235件案件的当事人减、缓、免交诉讼费428万元；为17起案件的24名当事人发放司法救助金25.77万元，解决了困难群众的燃眉之急。

　　强化社会矛盾化解，全力维护社会稳定。该院领导班子亲自带头定期或不定期到乡镇（街道）、企业等进行摸底排查，随时了解、发现、掌握影响社会稳定的苗头性、倾向性、突发性涉诉问题。采取教育、协商、疏导等多种办法，将排查出来的涉诉矛盾纠纷化解在基层。同时，充分发挥“法官工作室”化解社会矛盾纠纷前沿阵地作用，该院在每个月的10日（遇双休、法定节假日顺延）均按时分派法官前往港北区的8个乡镇（街道）的“法官工作室”接访群众，为群众提供法律咨询服务，并现场化解矛盾纠纷，增进了人民群众对法院工作的了解和信任。

　　强化法制宣传教育，增强群众法制观念。该院积极利用“3·8”、“5·4”、“6·1”等国际性节日,深入开展“送法进校园、送法进企业、送法进乡村”活动。通过以案说法、以案释法的形式，就近年来频繁发生的“两抢一盗”、贩毒、民间借贷、彩礼返还、劳动争议等各类案件向群众作详细的普法讲解，并向群众发放《刑法》、《未成年人保护法》、《老年人权益保障法》、《妇女儿童权益保护法》、《婚姻法》、《劳动合同法》等与生产生活密切相关的普法宣传资料，受到群众普遍好评。今年以来，港北法院已开展了“送法三进”活动5场次，现场答疑解惑100余人次，向群众发放各种宣传资料20000余份，受教育人数达30000多人次，取得了良好的法律效果和社会效果。