调解指导员与某物业公司经理进行诉前调解沟通

调解指导员与调解员一起进小区化解纠纷

现场给欠费的业主办理手续

业主缴纳所欠的物业费

近日，广西贵港市港北区人民法院成功地一次性化解了155起某物业公司与某小区业主之间的物业服务合同纠纷。

被告陆某等155户业主为港北区某小区的业主，在某物业公司管理期间，没有按时向该物业公司缴纳物业服务费用。根据双方的物业管理服务合同，原告向被告追款，被告拒不交纳，原告遂起诉至法院。

港北法院在审查立案过程中发现，涉案业主所在的小区是示范小区，大多为诚信度较高的社会人士。原告为前物业公司，因当时交接太匆忙，没有及时告知业主其要撤离，导致业主不知道将物业费交给谁。考虑到该批案件数量多，涉及人员广，如调解不成势必会造成一定社会影响。为寻求更好的解决方式，该院的法官和调解工作室的律师一起在立案前，主动联系业主及物业公司负责人，为双方搭建沟通平台，协商解决纠纷，并获得了该小区业主委员会和现物业公司负责人的配合，在小区业主群作宣传发动工作。

最终，在指导法官、律师调解员、小区业主委员会的共同努力下，双方当事人解开心结，互谅互让，达成和解。155户业主当场缴清了拖欠的物业费。物业公司则撤销了起诉，纠纷得以一次性顺利化解。

今年以来，港北法院将打造两个“一站式”诉讼服务体系建设作为司法为民的重要工作，加大案件诉前、诉中调解力度，加强释法明理工作，引导当事人依法合理表达诉求，规范诉讼行为，减少当事人诉累，尽可能将纠纷一次性化解，为辖区综合治理提供良好的司法服务和保障。