为深入推进“我为群众办实事”活动,广西贵港市港北区人民法院下足真功夫,采取多项措施,不断提升诉讼服务质量,以实际行动为群众办实事、干好事、解难事。
△干警为群众办理立案登记
一是文明服务暖人心。在港北法院的立案窗口,设置有一个“党员先锋岗”,每日,服务干警都会为前来立案的群众耐心解释立案的各项规定及手续,认真为当事人进行立案登记并指导当事人撰写各类诉讼文书,引导群众诉讼,以耐心、细心、热心温暖人心。今年以来,该院共接待咨询和立案的群众5000余人次。
△便民基础设施
二是便民措施为人民。在整洁的立案大厅,港北法院为当事人设置了书写桌椅、饮水机、电脑、扫描仪、打印机等基础设施,还提供诉讼指南、文书样式等便民资料,让前来办事的群众感受到专业、便捷、高效的服务。
△审核网上立案
三是网上立案高效率。为减少当事人立案诉累,提高法院司法便民为民服务水平,港北法院开通了网上立案平台,实行全天候开放,不受时间和地域限制,满足群众足不出户即可办理诉讼服务的需求,全方位提高一站式诉讼服务质效。今年以来,该院共办理网上立案1713件,跨域立案14件。